FAQ

Q.MACで文字化けする場合

A.
MACで閲覧すると文字化けする場合があります。文字化けを解消するには、ツールバーの「表示」→「テキストエンコーディング」で日本語(EUC)を選択ください。

Q.セキュリティ情報について教えてください

A.
「このページにはセキュリティで保護されている項目と保護されていない項目が存在します。保護されていない項目を表示しますか?」と警告ウィンドウが出ることがあります。この警告ウィンドウは、弊社の外部からSSL機構を実装していないコンテンツを読み込むことで生じるものですので、警告ウィンドウが出た場合はそのまま「はい」を選んでいただくとページをご覧いただけます。

Q.自分で撮った写真をアップロードしたい

A.
写真をパソコンに取り込み、画像加工ソフトなどを使い適当な場所に保存した後、「ブログ作成」「アルバム作成」など画像のアップロードができる箇所にある「ファイルを選択」をクリックし、保存先を呼び出してください。

画像はJPEG形式またはGIF形式でアップロードしてください。横幅500ピクセル以上の画像に関しては等倍で横幅が500ピクセルに自動的に縮小されて投稿されます。

ブログ記事に画像を入れる詳しい方法については『ブログマニュアル/画像をアップロード』をご覧ください。

Q.作成したコミュニティがトップページに表示されない

A.
作成していただいたコミュニティは『マイページ』の『参加コミュニティ』に表示されます。
『マイコミュニティ』から作成していただいたコミュニティを選択してください。

作成したコミュニティのトップページが表示されます。
『新規トピックス投稿』ボタンを押していただき、新しいトピックスを作成してください。
トピックスの作成が完了すると、『トップページ』の『新しく誕生したコミュニティ』に表示されます。

Q.パスワードを変更したい

A.
パスワードを変更していただく場合は、メニューの『設定管理』から管理ページを表示させ、管理メニュー『パスワード変更』より行ってください。

Q.パスワードを忘れてしまいました

A.
パスワードを忘れてしまった場合は、ログインメニューの下にある「パスワードを忘れてしまったら…」を選んでいただき、パスワードの再発行の手続きを行ってください。
この際にはご登録いただいているメールアドレスが必要となります。

※パスワードの再発行はパソコンのメールにお知らせさせていただきます。携帯メールへのお知らせはできませんのでご注意ください。

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